Într-o piață a cosmeticelor estimată la aproximativ 1,5 miliarde de euro în România, Caress Society a crescut în doar câțiva ani de la un distribuitor local la o companie care pregătește extinderea regională și integrarea producției.
„Capital de Încredere” aduce în atenție antreprenori care au reușit să transforme idei curajoase în afaceri solide. În această ediție, descoperim povestea Caress Society importator și distribuitor de produse cosmetice, o afacere care a crescut mizând pe disciplină financiară, parteneriate strategice și investiții constante în logistică și extindere de portofoliu.
De la experiență în multinaționale la construirea unui business scalabil în industria cosmetică
Fondată în 2017, Caress Society a apărut din dorința lui Alin Petenciuc de a aduce pe piața românească produse cosmetice aliniate tendințelor internaționale: naturale, eco-friendly și inovatoare. Cu peste 15 ani de experiență în management operațional, strategie și achiziții strategice în companii multinaționale, antreprenorul a construit acest business cu viziunea de a crea o fundație solidă, bazată pe parteneriate durabile, care să permită dezvoltarea sustenabilă pe termen lung.
„Am construit pas cu pas, cu atenție la marje, la cashflow și la poziționare. Experiența din mediul corporativ m-a ajutat să implementez proceduri clare și indicatori de performanță. Avem un model de afaceri orientat spre volum și eficiență, cu aproximativ 80% din vânzări generate prin canalele retail modern și online. În antreprenoriat, viteza deciziei și adaptabilitatea fac diferența, iar investițiile constante în marketing, logistică și extinderea portofoliului au consolidat poziția companiei noastre într-o piață estimată la 1,5 miliarde euro.”, explică Alin Petenciuc, fondator și Director General, Caress Society.
Caress Society este distribuitor oficial și exclusiv al mai multor game pentru mărci precum LIRENE, VELLIE, SLEEK LINE, NATIGO, SO!FLOW și BEARDBURYS, produsele fiind realizate în centre de producție moderne din Polonia și Spania. În plus, Caress Society are experiență în dezvoltarea de soluții Private Label și White Label, ceea ce îi oferă flexibilitatea de a răspunde rapid cerințelor partenerilor.
Astfel, în ultimii ani cifra de afaceri a crescut constant de la aproximativ 2,9 milioane lei în anul 2022 la peste 18 milioane de lei în 2025. Pentru anul în curs compania are în plan vânzări de peste 30 milioane de lei și deschiderea relațiilor comerciale cu încă doi clienți de top.
Parteneriate strategice care să susțină extinderea regională
Compania gestionează în prezent un portofoliu de 25 de branduri internaționale, cu peste 600 de produse pentru îngrijirea pielii, părului, machiajului, distribuite în peste 2.000 de magazine din România, precum și prin platformele proprii online https://caress.ro/, https://aivi.ro/.
O astfel de infrastructură operațională presupune o logistică eficientă și o structură financiară solidă, capabilă să susțină ritmul de creștere. Compania utilizează linii de credit dedicate susținerii cashflow-ului și dezvoltării operaționale, iar structura financiară este calibrată în funcție de sezonalitatea pieței.
„Capitalul oferă viteză și flexibilitate. Industria cosmeticelor funcționează pe cicluri sezoniere bine definite, iar planificarea financiară susține stabilitatea pe tot parcursul anului. Prin finanțare avem predictibilitate, putem susține volume mai mari, putem investi în stocuri strategice și putem negocia mai eficient cu partenerii. Investițiile realizate în infrastructura logistică și depozitare au avut de asemenea un impact semnificativ asupra reducerii costurilor operaționale. Fiecare decizie financiară este corelată cu un obiectiv clar de creștere și eficientizare”, explică antreprenorul.
Pe măsură ce compania își consolidează infrastructura financiară și operațională, focusul se extinde către parteneriate strategice care pot accelera internaționalizarea.
Lecții învățate – strategie, consecvență și parteneriate puternice
După opt ani de dezvoltare și o prezență consolidată în retailul modern și online, Caress Society intră într-o etapă de maturizare, orientată către extindere geografică și diversificare.
„Fiecare etapă de creștere cere o infrastructură pe măsură: echipă pregătită, logistică eficientă, sisteme digitale integrate. Am crescut echipa de vânzări, iar investițiile realizate în ultimii ani ne oferă baza pentru următorul nivel, internaționalizarea”, afirmă Alin Petenciuc.
Strategia pentru perioada următoare include extinderea portofoliului, consolidarea poziției pe piața locală și deschiderea către piețe externe, cu focus pe regiuni în care cererea pentru produse cosmetice premium și eco-friendly este în creștere, inclusiv Orientul Mijlociu.
În acest context, compania a demarat o investiție strategică într-o unitate modernă de producție a produselor cosmetice la Filipeștii de Târg, proiect susținut prin fonduri europene, care va deveni operațională în 2026. Investiția în valoare de 17,6 milioane de lei care este finanțată prin Programul Tranziție Justă 2021-2027 și va permite atât dezvoltarea unor game proprii de produse cosmetice, cât și livrarea de soluții private label și white label, completând actualul model de business și susținând strategia de internaționalizare. Compania are în prezent 15 angajați, iar o dată cu operaționalizarea fabricii numărul acestora se va dubla.
„Integrarea pe verticală aduce mai mult control, eficiență și capacitate de adaptare la cerințele pieței. Prin această etapă, consolidăm parteneriatele existente și creăm oportunități noi de colaborare la nivel regional. Vom lansa propria gamă de cosmetice, dar ne dorim și colaborări pentru realizarea de produse white label sau private label. Folosim toate motoarele pentru a duce afacerea la următorul nivel”, explică Alin Petenciuc.
Privind înainte, antreprenorul vede capitalul, parteneriatele și disciplina operațională ca piloni esențiali ai expansiunii.
„Creșterea sănătoasă înseamnă strategie, consecvență și parteneriate puternice. Capitalul accelerează dezvoltarea, iar viziunea îți oferă direcția. Caress Society intră într-o etapă în care experiența acumulată, investițiile și deschiderea către colaborări strategice creează premisele pentru un business cu amprentă regională”, explică Alin Petenciuc.
Pentru 2026, strategia Caress Society se bazează pe trei direcții majore. Prima vizează extinderea portofoliului și diversificarea ofertei inclusiv prin dezvoltarea unui brand propriu de produse cosmetice. A doua direcție este creșterea geografică, atât prin consolidarea prezenței pe piața locală, cât și prin demararea strategiei de internaționalizare. A treia direcție este digitalizarea pentru optimizarea proceselor interne și dezvoltarea canalelor de vânzare online, inclusiv prin marketplace-uri și platformele proprii – caress.ro și aivi.ro. De asemenea, va crește vizibilitatea brandurilor din portofoliu prin campanii de marketing și PR, pentru a sprijini consolidarea relațiilor cu clienții și partenerii săi.
„În industria noastră, succesul vine din consistență: produse bine alese, livrare corectă și relații solide cu partenerii. Pe acest principiu creștem Caress Society”, încheie Alin Petenciuc.
Sfaturi pentru antreprenori
„Este important să finalizezi ceea ce ți ai propus pentru ziua de azi, dar să faci și un pas înainte spre ceea ce ai planificat pentru mâine. Progresul constant, chiar și prin pași mici, menține ritmul și construiește rezultate pe termen lung.”
„Un business sănătos nu se construiește dintr-o singură idee bună, ci din 1.000 de decizii corecte luate la timp.”
„Planurile sunt importante, dar realitatea pieței se schimbă constant. Antreprenorii care reușesc sunt cei care știu să își adapteze strategia fără să își piardă direcția.”
